Köpvillkor

Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla köp gjorda på https://faef.se/ (FAEF Butik). Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor. Villkoren som gällde vid din beställning är de som du godkände i kassan.

Säljare

Framtidsallians Ekonomisk Förening, org.nr 769643-4815, Göteborg. Föreningen är inte momsregistrerad, därför tillkommer ingen moms på priserna.

Paket och produkter

Butiken säljer dels färdiga paket med ett fast pris, dels enskilda produkter. Innehållet i ett paket framgår av paketsidan. Vi kan byta likvärdig vara om en del av ett paket tillfälligt är slut, efter överenskommelse med dig.

Priser & Betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Ingen moms tillkommer eftersom FAEF inte är momsregistrerad. Vi accepterar kort (Visa och Mastercard, via Stripe) och Swish. Betalningen debiteras vid köptillfället. Pris, fraktkostnad och total visas i kassan innan du betalar.

Leverans och upphämtning

Efter beställning kontaktar vi dig för att komma överens om leverans eller upphämtning. Fraktkostnaden är 69 kr. Fri frakt vid köp över 299 kr. Se sidan Leverans för mer information.

Ångerrätt

Ångerrätten gäller inte varor som snabbt kan försämras eller har begränsad hållbarhet, till exempel färskt kött och fågel. För övriga varor gäller 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Se sidan Ångerrätt (/angerratt.php) för information och standardformulär.

Reklamation

Om du mottagit en felaktig, skadad eller inte fräsch vara ska du kontakta oss så snart som möjligt, helst inom 3 dagar, med foto och ordernummer. Vi erbjuder ersättningsvara eller återbetalning. Kontakta oss på info@faef.se.

Personuppgifter

Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs vår integritetspolicy för mer information om hur vi hanterar dina uppgifter.

Tvist

Vid tvist strävar vi alltid efter att nå en lösning i samförstånd. Om vi inte kan lösa tvisten kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se.

Frågor om köpvillkoren? Kontakta oss på info@faef.se